Sisällys
- Pelitarjonta ja Pelikehittäjät
- Bonusohjelma ja Promootiot
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Turvallisuus ja Toimiluvat
- Tuen Yhteystiedot
Pelien valikoima ja Pelintarjoajat
AllySpin tarjoaa laajan kokoelman peliohjelmia, mitkä on ollut tarkkaan kuratoitu kumppanuudessa toimialan merkittävimpien pelintarjoajien parissa. Pelitarjontamme kattaa enemmän kuin 3000 eri peliä, tämä takaa kullekin pelaajalle soveltuvan option mieltymyksiin katsomatta. Meillä on rakentaneet yhteistyötä sellaisten tunnustettujen ja arvostettujen kehittäjien kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play parissa varmistaaksemme käyttäjiemme pääsevän pelaamaan korkeinta laatutasoa sisältäviä peliohjelmia.
Slotit käsittävät suuren osan valikoimastamme, sekä näytä lisää sisältää kaiken klassisista hedelmäkolikkopeleistä tuoreimpiin videopeliautomaatteihin. Pöytäpelivalikoimastamme löytyy blackjack-peliä, rulettipeliä, baccaratipelejä & poker-pelejä monissa erilaisissa variaatioissa. Live-kasinomme operoi yhteistyössä Evolution Gaming -yhtiön kanssa, mikä yhtiö on live-kasinoiden johtavana live-dealer kehittäjä.
Pelivalikoiman Kategorisointi
- Hedelmäpelit: vanhat hedelmäpelit, videopeliautomaatit, kasvavat megapotit
- Pöytäpelit: ruletti, 21-peli, baccarat-pelit, poker-variantit, craps
- Live-kasinot: live-ruletti, live-21, suora baccarat, pelishow’t
- Muut pelit: bingopelit, kenopeli, raaputusarvat, virtuaaliset urheiluvedot
- Jättipottipelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods
| NetEnt | 240+ | Branded-pelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kertyvät jackpotit | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilille optimoidut peliohjelmistot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop sekä Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-dealer pelit | 97.3% |
Bonusohjelma sekä Kampanjat
Bonusohjelma on huolella suunniteltu hyödyttämään molemmille tuoreet ja myös pysyvimmät pelaajamme. Tervetuliaistarjouksemme on jaettu neljään alkuvaiheen talletukselle, tarjoamalla maksimissaan bonussummaa ja ilmaiskierroksia valituissa peliautomaateissa. Kaikki meidän bonukset sisältävät läpinäkyvät läpipeluuvaatimukset, jotka ovat alan keskitasoa alemmat.
Kanta-asiakasedut
VIP-ohjelmamme rakentuu kuuden tasosta koostuvasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timanttitaso & Musta Timantti porras. Kaikki askelma mahdollistaa tuoreita hyötyjä, kuten ripeämpiä kotiutuksia, dedikoituja asiakaspalvelijoita, yksinoikeudellisia bonuksia & osallistumisoikeuksia erityistapahtumiin. Porras päättyy käyttäjän aktiivisuuden ja panostusten volyymin mukaisesti.
- Joka viikko tarjottavat cashback-edut miinusten perusteella
- Talletusbonus joka perjantai-iltana viikonloppujen pelaamiseen
- Vapaat kierrokset uutuus- peleihin tutustumiseen
- Uudelleenlatausbonukset vakituisille asiakkaille
- Turnaukset sekä pelikilpailut joka viikko
- Syntymäpäivän kunniaksi etu kullekin rekisteröidyille käyttäjille
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Tarjoamme monipuolista valikoimaan kuuluvaa maksuvaihtoehtoja varmistaaksemme, niin että kaikki asiakas voi löytää itselleen passelin metodin. Saatavilla ovat seuraavat klassiset pankkikortit, sähköiset lompakot, pankkisiirrot sekä kryptot. Kaikki maksut suoritetaan välittömästi, ja puolestaan rahansiirrot ulos prosessoidaan vikkelästi käytäntöjemme perustuen.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 vuorokautta | Ei lisä- kuluja |
| Trustly | 20€ | Heti | Ei lisä- maksuja |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia | Ei lisä- kustannuksia |
| Neteller | 10€ | 0-24 h | Ei maksuja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia | Verkon transaktiokulut |
| Pankkisiirto | 20€ | 3-5 päivää | Ei lisä- kustannuksia |
Nostojen Käsittely
Nostopyynnöt käsitellään työpäivinä klo 9-17 välillä. Korkeamman tason jäsenille annamme etusijalle asetettua käsittelyä, joka asia merkitsee, niin että heidän tekemänsä nostonsa käsitellään ensimmäisinä jonoon nähden. Siirtorajoitukset määräytyvät pelaajan VIP-tason perusteella, sekä summat liikkuvat 5000 euron 50000 euroa kuukautta kohti.
Tietoturva & Toimiluvat
Liiketoimintamme perustuu MGA:n Gaming Authority -viranomaisen (MGA) myöntämään toimilupaan, mikä on yksi maineikkaimmista uhkapeliluvista maailmassa. MGA tarkkailua operaatiotamme tiukasti varmistaen, että seuraamme kaikkia vastuullisen pelaamisen periaatteita sekä pelaajavarojen suojaamista koskevia säännöksiä. Tämän lisäksi hyödynnämme 256-bittistä SSL-teknologiaa turvataksemme jokainen tiedonsiirrot servereidemme sekä käyttäjien päätelaitteiden välillä.
Asiakkaiden rahat säilytetään separoidulla pankkitilin avulla, täysin ja tasan erillisenä yrityksen toiminnan taloudellisista resursseista. Tämä menettely takaa, jotta asiakkaiden talletukset ovat kaikissa tilanteissa käytettävissä kotiutuksia varten riippumatta firman talous- tilanteesta. Verifioitu seikka: MGA:n Gaming Authority -sääntelyviranomaisen luvan omaava kasinoyhtiö on aina velvollinen varastoimaan asiakkaiden talletukset erillisellä tilillä, mikä edustaa yksi kasinoalan ankarin sääntelyvaatimuksista Euroopan alueella.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Tukipalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden aikana jokaisena viikonpäivinä. Yhteydenottokanavia kuuluvat chat-palvelu, sähköpostituki sekä puhelintuki suomea puhuvan tukea tarjoavana. Live-chat kuuluu nopein yhteydenottotapa, ja lisäksi keskimääräinen vastauksen kesto on alle kahden 2 minuutin. Asiakaspalveluedustajamme koostuvat koulutettuja osaajista, ketkä kykenevät avustamaan jokaisessa pelaamiseen, bonuksiin, rahansiirtoihin sekä teknisiin ongelmiin kysymyksiin koskevissa tiedusteluissa.
Tavoitustavat sekä Tukikanavat
Sähköpostiyhteydenottoihin vastaamme tavallisesti 2-4 tunnin kuluessa. Puhelinpalvelumme toimii käytössä vuorokausittain klo 10-24, ja siellä käyttäjiä avustavat kotimaiset asiantuntijat. Kotisivuillamme löytyy lisäksi kattava UKK-osio, josta kohdasta on saatavilla selvitykset tavallisimpiin kysymyksiin ilman pakkoa olla kontaktissa tukeen.
Vastuuntuntoinen pelitoiminta edustaa liiketoimintamme perusta. Tarjoamme apukeinoja pelaamisen hallintaan, kuten vaikkapa talletusten rajoitukset, häviörajat, istuntoajastimet & itsesulun. Yhdessä Peluuri yhteistyössä parissa annamme tukea & tukea asiakkaille, mitkä henkilöt arvioivat pelaamistoiminnan ongelmalliseksi.